Faq – häufige fragen

Die Machines de l’île bieten drei verschiedene Aktivitäten an:

• Die Galerie des Machines ist ein lebendiger Ort, hier wird der Auftritt der fabelhaften Maschinentiere inszeniert. Präsentiert von den Maschinisten, die Geschichte und Funktionsweise der seltsamen Kreaturen erklären und damit die Fantasiewelt des Reiherbaum-Projekts zum Leben erwecken.
• Das Carrousel des Mondes Marins oder Karussell der Meereswelten besteht aus 36 Maschinen, die auf drei Ebenen angeordnet sind.Das Karussell lässt sich auf zwei Arten besuchen:
  – im Karussell-Modus (Besuch + eine Fahrt auf einem Element nach Wahl)
  – im Besichtigungs-Modus (Besichtigung des funktionierenden Karussells, mit Kommentar, aber ohne Fahrt)
  Die Funktionsweise ist abhängig von den Öffnungstagen.
• Die Fahrt mit dem Grand Éléphant: An Bord des Elefanten erwartet Sie eine erstaunliche Reise von 30 Minuten.
  Jede der Aktivitäten ist kostenpflichtig und erfordert ein eigenes Ticket. Im Preis enthalten sind jeweils der Zugang zu den Atelier-Terrassen, dem 16-minütigen Film, der Fotoausstellung und dem Ast-Prototypen des Reiherbaums.

Kalender & Öffnungszeiten finden Sie unter folgendem Link:
https://www.lesmachines-nantes.fr/de/praktisch/kassenoeffnungszeiten/

Die Abfahrtszeiten des Grand Éléphant finden Sie auf folgender Seite:
https://www.lesmachines-nantes.fr/de/praktisch/kassenoeffnungszeiten/

Der Besuch der Galerie des Machines dauert etwa 1h, der Besuch des Karussells ungefähr 50 Minuten, die Fahrt mit dem Elefanten dauert 30 Minuten.
Im Preis der Tickets sind jeweils der Zugang zu den Atelier-Terrassen, dem 16-minütigen Film, der Fotoausstellung und dem Ast-Prototypen des Reiherbaums enthalten. Die Besichtigungszeit kann je nach Besucheraufkommen und persönlicher Vorliebe variieren.

Es gibt zwei Kassen für die Machines de l’île:
– Eine in den Werfthallen („les Nefs“), hier gibt es Tickets für die Galerie des Machines und die Fahrt mit dem Grand Éléphant.

– Eine Kasse am Carrousel des Mondes Marins, hier gibt es Tickets für das Karussell.

Die Machines de l’île befinden sich auf dem öffentlichen und frei zugänglichen Gelände des Parc des Chantiers.
Die Machines de l’île sind ein touristisches Angebot mit drei kostenpflichtigen Attraktionen:
– Galerie des Machines
– Carrousel des Mondes Marins
– Fahrt mit dem Grand Éléphant

Der Eintritt zur Galerie des Machines und dem Carrousel des Mondes Marins erfolgt sofort nach dem Ticketkauf: der Besuch zu einem späteren Zeitpunkt ist nicht möglich.

Die Tickets für die Fahrt mit dem Grand Éléphant können dagegen ab Kassenöffnung für jeden gewünschten und verfügbaren Zeitpunkt am gleichen Tag gekauft werden.

Besuchern, die eine Fahrt mit dem Elefanten machen möchten und die nicht im Voraus gebucht haben, empfehlen wir ab Kassenöffnung vor Ort zu sein.

Der Eintritt in die Galerie und das Karussell erfolgt sofort nach dem Ticketkauf. Das Besucheraufkommen ist vor allem an Wochenenden, in den Schulferien und an Feiertagen besonders hoch.

Eintritt in die Besuchsbereiche (Galerie des Machines, Carrousel des Mondes Marins und Grand Éléphant) erhalten Kinder unter 13 Jahren nur in Begleitung einer volljährigen Person.

Kinder unter vier Jahren dürfen außerdem nur gemeinsam mit einem Erwachsenen die Elemente des Carrousel des Mondes Marins besteigen.

Menschen mit Behinderung und Schwangere mit ihrer jeweiligen Begleitperson erhalten auf einfache Anfrage bei unseren Teams bevorzugten Zugang zur Kasse.

Die Galerie des Machines befindet sich in einem ebenerdigen Gebäude und ist für Rollstuhlfahrer zugänglich.
Die Rundgänge des Carrousel des Mondes Marins sowie zwei Elemente der dritten Ebene sind für Rollstühle geeignet.
Bei Abfahrt an den Werfthallen kann der Grand Éléphant jeweils eine Person im Rollstuhl auf seinen Spaziergang mitnehmen.
Die Atelier-Terrassen sind per Aufzug erreichbar.
Der Ast-Prototyp ist nicht rollstuhlgeeignet.

Aufgrund der Sicherheitsmaßnahmen im Rahmen des Plan Vigipirate sind keine Gepäckstücke in unseren Besucherbereichen zulässig und können nicht am Empfang gelagert werden.
Es gibt keine Gepäckaufbewahrung vor Ort.
Wo kann man Gepäck abgeben?
https://www.levoyageanantes.fr/en/willkommen-in-nantes/

Schließfächer, Concierge-Service, Fächer für Radtaschen…verschiedene Lösungen für das Gepäck, für einen unbeschwerten Stadtbummel!

Aus Sicherheitsgründen und für besten Komfort sind Kinderwagen innerhalb der Besichtigungsbereiche untersagt. Sie können sie in einem der beiden Buggy-Parkplätze vor den Kassen abstellen und anschließen. Bei Bedarf erhalten Sie an der Kasse ein Zahlenschloss zum Preis von 4,80 €.

Der Parkplatz in direkter Nähe der Machines de l’île ist für Wohnmobile nicht zugänglich.
Der Parkplatz 3 Place de la Petite Hollande ist für Wohnmobile geeignet (außer an Markttagen). Die Machines de l’île sind zu Fuß nur 5 bis 10 Minuten entfernt.
Mehr Info auf der Website von Voyage à Nantes (levoyageanantes.fr):

https://www.levoyageanantes.fr/en/places/area_for_camper/

Der Zugang zu den Atelier-Terrassen mit Blick auf die Ateliers, 16-minütigem Film und Ausgang über den Ast-Prototyp des Reiherbaumprojekts ist in jedem Ticket enthalten (Galerie des Machines, Carrousel des Mondes Marins oder Fahrt mit dem Grand Éléphant). Ein gesondertes Ticket für die Terrassen allein gibt es nicht.

Das Carrousel des Mondes Marins ist für Erwachsene und Kinder geeignet. Zur Fahrt auf einer der Maschinen benötigen Sie das Ticket „Visite + 1 tour“ im Karussell-Modus.

Während der Führung durch die Galerie des Machines suchen die Maschinisten gern nach Freiwilligen, die einige Maschinen präsentieren. Der Schmetterlingsschwarm „Nuée de Papillons“ ist frei zugänglich. Das Betreten der anderen Maschinen ist außer nach Aufforderung der Maschinisten untersagt.
Die Elemente des Carrousel des Mondes Marins sind im Karussell-Modus mit einem Ticket „Visite + 1 tour“ zugänglich.
Die Mindestgröße für den Einstieg in die Elemente der zweiten Ebene ist 1,35 m. Der Zutritt zu bestimmten Maschinen kann je nach Alter eingeschränkt werden.

Bestimmte Besuchszeiten für den Grand Éléphant, die Galerie des Machines und das Carrousel des Mondes Marins können an Wochenenden, in den Schulferien und an Feiertagen reserviert werden.

Falls keine freien Termine erscheinen, sind diese Zeitfenster entweder ausgebucht oder nicht reservierbar. In diesem Fall können Sie am gewünschten Tag vor Ort ein Ticket erwerben.

Völlig kostenlos kann man ihn durch den Parc des Chantiers spazieren sehen. Oder Sie kaufen ein Ticket für einen Spaziergang an Bord des Dickhäuters.

Wir empfehlen, mehrere Wochen im Voraus zu reservieren. Je nach Verfügbarkeit sind Reservierungen bis 15 Min vor der Besuchszeit möglich.

Das bei der Reservierung generierte E-Ticket kann am Besuchstag ausgedruckt oder auf dem Smartphone vorgewiesen werden.

Manche Zeitfenster sind online buchbar (Wochenenden, Schulferien und Feiertage).
Wir empfehlen die Reservierung, sofern dies möglich ist.
Reservierungen sind je nach Verfügbarkeit bis 15 Min. vor der Besuchszeit möglich.
Vor Ort sind weitere Tickets für die Fahrt mit dem Grand Éléphant zu verschiedenen Zeiten am gleichen Tag verfügbar.
Wir empfehlen, ab Kassenöffnung vor Ort zu sein, denn es steht nur eine begrenzte Anzahl von Plätzen zur Verfügung.

Manche Zeitfenster sind online buchbar (Wochenenden, Schulferien und Feiertage).
Wir empfehlen die Reservierung, sofern dies möglich ist.
Reservierungen sind je nach Verfügbarkeit bis 15 Min. vor der Besuchszeit möglich.

Vor Ort sind weitere Tickets für die Galerie des Machines verfügbar. Der Eintritt erfolgt sofort nach dem Ticketkauf.

Der Kauf ist während der Kassenöffnungszeiten jederzeit möglich.

Manche Zeitfenster sind online buchbar (Wochenenden, Schulferien und Feiertage).

Wir empfehlen die Reservierung, sofern dies möglich ist.
Reservierungen sind je nach Verfügbarkeit bis 15 Min. vor der Besuchszeit möglich.

Vor Ort sind weitere Tickets das Carrousel des Mondes Marins verfügbar. Der Eintritt erfolgt sofort nach dem Ticketkauf.
Der Kauf ist während der Kassenöffnungszeiten jederzeit möglich.

Falls Sie einen Ticket-Gutschein gekauft haben, können Sie die Reservierung (Fahrt mit dem Grand Éléphant und/oder Galerie des Machines und/oder Carrousel des Mondes Marins) über unsere Reservierungs-Website vornehmen: https://reservation.lesmachines-nantes.fr

Wählen Sie den Tarif “ Accès avec contremarque (billet déjà acheté via votre CSE)“ und laden Sie die Gutscheine hoch, um die Reservierung zu bestätigen.

Je nach Verfügbarkeit ist auch die telefonische Reservierung möglich: 0810 121 225 (Servicegebühr 0,05€/Min. + Anruf).

Sie benötigen die Gutscheine zur Reservierung, denn die Steuermarke wird abgefragt.

Der Zugang zu den Attraktionen erfolgt genau wie für Individualbesucher (siehe ‘Sind Vorbestellungen möglich?’).

Sie können Ihre Gutscheine auch am Besuchstag an der Kasse gegen das Ticket eintauschen (soweit verfügbar).

Gutscheine gewähren keinen Schnelleinlass.

Für jede der drei Aktivitäten (Galerie des Machines, Carrousel des Mondes Marins und Fahrt mit dem Grand

Éléphant) ist ein eigenes Ticket erforderlich. Kombitickets existieren nicht.

Die Eintrittspreise finden Sie auf folgender Seite: https://www.lesmachines-nantes.fr/de/praktisch/tarife-kassen/

Der Pass Ambassadeur ist ein persönlicher Pass, Gültigkeit ein Jahr ab Kaufdatum, für unbegrenzten Zugang zur Galerie des Machines und dem Carrousel des Mondes Marins (ohne Fahrt), er enthält außerdem 1 Fahrt mit dem Grand Éléphant und 5% Rabatt in der Boutique des Machines und im Online-Shop.

Der Pass Ambassadeur gewährt keinen bevorzugten Zugang zur Kasse.

Die Preise der Jahreskarten finden Sie unter https://www.lesmachines-nantes.fr/de/praktisch/tarife-kassen/

Der Pass Nantes ist in den Verkaufsstellen von Voyage à Nantes und auf levoyageanantes erhältlich. Er gewährt Zugang zu 50 Aktivitäten, die man nicht verpassen sollte (Museen, Ausstellungen, Führungen etc.)

Alle Information auf der Website von Voyage à Nantes: https://www.levoyageanantes.fr/en/to-do/nantes-city-pass/

So funktioniert der Pass bei den Machines: Kein bevorzugter Zugang zur Kasse. Kostenloser Eintritt in die Galerie des Machines und das Carrousel des Mondes Marins.

Reservierungen für Galerie des Machines und/oder Carrousel des Mondes Marins auf unserer Reservierungs-Website. Wählen Sie den Tarif „Porteur Pass touristique Pass Nantes“ und laden Sie den Pass Nantes hoch, um die Reservierung zu bestätigen.

Der Betrieb des Grand Éléphant ist von den Wetterbedingungen abhängig: bei starken Böen können Fahrten gestrichen werden.

Im Fall einer Stornierung benachrichtigen die Teams vor Ort das Callcenter und veröffentlichen die Information online.

Die Galerie des Machines ist ein geschlossenes Gebäude. Sie ist wettergeschützt, verfügt aber weder über Heizung noch Klimaanlage.

Das Carrousel des Mondes Marins ist eine nach außen offene Betonstruktur und ist den Wetterbedingungen ausgesetzt: Hitze, Kälte, Regen und Wind.

Bei starken Böen können bestimmte Zugänge oder einzelne Elemente gesperrt werden.

Der Betrieb des Grand Éléphant ist von den Wetterbedingungen abhängig: bei starken Böen können Fahrten gestrichen werden.